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Churn Rate란? 오늘도 어김없이 마케팅에 대한 전문정보를 알려드리러 온 유스타임입니다. 오늘은 조금 생소할 수도 있는 개념을 들고 왔는데요. 오늘은 마케팅에서의 churn rate에 관해 알려드리도록 하겠습니다. churn rate를 아직은 알지 못하지만 이 글을 다 읽고 나가실 때에는 개념이 머릿속에서 잘 정리돼서 응용할 수 있는 방법까지 생각해 낼 수 있을 것입니다. 많은 마케팅을 전공하시는 분들도 알고 계시겠지만 영업을 할 때 신규 고객 유치 비용이 이탈 고객 유치 비용보다 더 들어가게 됩니다. 당연히 한번 즈음 나의 서비스나 상품을 이용해 본 고객이 그렇지 않은 내 브랜드에 대해 무지한 고객보다 더 데려오기 쉬울 것입니다. 서비스를 이탈했다는 것은 결국 뭔가 내 서비스에 문제점이 있다고 인지하여 해지한 것일 텐데..
디지털 마케팅이란? 마케팅을 하려고 알아보시는 분들이 가장 쉽게 생각할 수 있는 것은 바로 디지털 마케팅일 것입니다. 우리의 일상생활에서 아주 밀접하기도 하고 우리가 가장 많이 볼 수 있는 마케팅이기도 합니다. 그리고 디지털 마케팅은 비용을 크게 들이지 않고도 할 수 있다는 장점이 있어 비용에 고민을 하시는 사업가분들도 시도를 해볼 수 있는데요. 여러분들도 관심을 기울여 읽어보시면 좋을 것 같습니다. 여러분들이 가장 잘 알고 있는 디지털 마케팅이 무엇이 있을까요? 쉽게 생각해 검색엔진 광고나 sns 광고가 있습니다. 여러분들도 충분히 시도해 볼 수 있습니다. 오늘은 디지털 마케팅을 알아보면서 다양한 전략과 예시를 알려드리겠습니다. 디지털 마케팅이란? 말 그대로 '인터넷, 즉 온라인을 활용하여 다양한 채널들을 통해 광고를 해..
B2B 마케팅이란? 여러분들이 사업을 한다면 여러분들이 판매하고자 하는 상품이 있을 것입니다. 그렇다면 그 상품을 어떤 대상으로 할지를 정해야 할 텐데 기업을 대상으로 물건을 판매하고자 할 때 여러분들이 마케팅을 해야 할 텐데 여기서 여러분들이 b2b 마케팅을 해야 할 것입니다. 그리고 여러 가지 자격을 따지고 구성을 살펴볼 것입니다. 오늘 알아볼 내용은 마케팅에서 중요시되는 b2b입니다. b2b 마케팅이란 무엇인가? 우선 무엇을 할려고 하든 그 정의를 알고 가야겠지요. b2b란 business to business로 기업대 소비자가 아닌 기업 기업, 사업체 대 사업체의 방식을 말합니다. 흔히 우리가 인터넷에서 구매를 하는 방법을 다들 b2c라고 하고 여기서 c는 consumer를 지칭합니다. 하지만 우리가 알아볼 것은 기..
AARRR 퍼널이란? 제가 처음 마케팅에 대해서 알려드릴 때 가장 먼저 알려드린 주제가 마케팅 퍼널이었는데요. 계속 마케팅을 공부하시면서 이 마케팅 퍼널이 정말 기초가 되고 중요하다고 생각을 하셨을 겁니다. 오늘은 마케팅 퍼널 2탄으로 AARRR 퍼널로 더 자세하게 파고들려고 합니다. 제가 처음 마케팅 퍼널을 알려드렸을 때 인식, 고려, 전환, 충성의 4단계로 이루어져 있다고 말씀드렸는데요. 이것이 1898년에 세상에 처음 나온 AIDA 퍼널입니다. 하지만 이 퍼널은 마케팅을 처음 배울 때 알고 가면 좋으나 이 퍼널이 나온 지 벌써 20년이 지나고 지금 현대 사람들의 모든 소비 패턴을 적용시킬 수 없다는 단점이 존재합니다. 그래서 2020년에 새로운 AARRR 퍼널이 새로 나왔는데요. 조금 더 세부적으로 나뉜 AARRR 퍼널..
ROI란? 많은 광고대행사와 마케터들은 다양한 외주를 받아 마케팅과 광고를 진행하고 그에 따른 광고 보고서를 보게 됩니다. 광고보고서의 ROAS를 보고 광고의 효율성을 판단하곤 하는데요. 광고비 대비 이익인 ROAS를 저번시간에 알려드렸는데 이번 시간에는 실제로 더 많이 쓰이고 중요한 ROI에 대해 알아볼까 합니다. 여러분들이 사업을 하시며 마케팅을 생각할 때 여러 광고대행사를 찾게 될 것이고, 마케팅을 부탁하게 될 경우가 생길 것입니다. 혹은 마케터가 꿈이라고 하신다면 마케팅 대행사에 취업을 하거나 마케터로 살아가게 될 것인데요. 온라인 광고를 진행하며 ROI란 단어를 많이 찾아볼 수 있을 것입니다. ROI나 ROAS를 사용하는 기본적인 이유는 사업을 하며 광고에 비용을 태울 때 당연히 쓴 돈에 대비해서 얼마를 ..
퍼포먼스 마케팅이란 퍼포먼스 마케팅은 어떻게 하는 것일까? 평소 사용하는 인스타그램이나 페이스북과 같은 sns를 사용하며 뜨는 여러 광고를 보시고 혹하신 적이 있나요? 지금 시대는 수많은 온라인 광고에 노출된 마케팅에 sns를 필수로 이용하는 시대입니다. 여러분들이 무심코 보고 구매까지 한 그 광고가 바로 퍼포먼스 마케팅의 한 종류입니다. 퍼포먼스 마케팅이란 쉽게 말하자면 온라인에 광고를 하는 모든 것이고 , 조금 더 상세히 설명하자면 마케터가 어떠한 액션이나 성과를 목표로 설정하고 그 성과를 유도하고 액션을 목표로 업무 진행을 하는 마케팅입니다. 성과 중심의 마케팅이라고도 볼 수 있습니다. 일반적으로 인터넷의 광고들을 살펴보자면, 어떠한 사람이 관심 있는 분야를 인터넷에서 서칭 해서 그와 관련된 정보와 내용을 얻음과 동시..
sns 마케팅의 중요성 sns 마케팅을 왜 해야 할까? 오늘은 드디어 제가 계속 강조해 오던 sns마케팅에 대해 포스팅을 하려고 합니다. 많은 마케팅을 공부하는 여러분들은 오늘 포스팅을 꼭 읽어주세요! 아마 이 포스팅을 보시는 분들 중에 sns를 이용해 본 적이 없는 사람은 없을 겁니다. 현대인들이 살아가면서 가장 많이 사용하는 휴대폰 애플리케이션 또한 카카오톡, 인스타그램, 네이버 밴드와 카페처럼 sns를 안사용하는 사람들은 찾기 어려운데요. 왜 여러분들은 이 sns를 이용하고 시간을 소비하려고만 하시고 이걸로 마케팅을 해서 돈 벌 생각을 안 하시는 건가요? sns가 방해가 되는 사람들이 있는 반면 이 소셜미디를 잘 이용하고 이것으로 돈을 벌 수 있는 사람도 있습니다. sns마케팅의 핵심은 결국 신뢰와 유대관계 형성이라고 할..
노이즈 마케팅이란? 노이즈 마케팅은 어떻게 하는 것일까? 인터넷 온라인 세상에선 무플보다 악플이 낫다는 말이 있습니다. 부정적이든 긍정적이든 나를 향한 관심이 무관심 보다 낫다는 말인데요. 오늘은 이와 관련된 기술인 노이즈 마케팅에 대해서 알아볼 것입니다. 일상 생활을 하며 노이즈 마케팅이라는 단어를 많이 들어보셨을 겁니다. 실제로도 이 노이즈 마케팅을 많은 기업들이 시도를 하고 있습니다. 하지만 이 방법은& 기업에게 양날의 검이 되어 어디로 튈지 모르는 탱탱볼 같은 존재입니다. 그럼에도 불구하고 이 노이즈 마케팅을 많은 기업에서 왜 시도하는지에 관해 알아보겠습니다. 우선 노이즈 마케팅이란 영단어를 보면 알 수 있듯이 '시끄러운' 마케팅입니다. 시끄러운이라고 하면 사실 감이 잘 안 오실 겁니다. 이 노이즈 마케팅이란 기업이..
마케팅 포지셔닝 포지셔닝이란 무엇일까? 마케팅을 공부하는 여러분들께 항상 유익한 정보를 드리기 노력하는 유스타임입니다. 오늘 알려드릴 마케팅 전문지식은 포지셔닝입니다. 앞으로 마케팅을 하거나 혹은 개인 사업을 하시려는 여러분들이라면 오늘 포스팅을 잘 읽고 가시는 것이 좋을 것 같습니다. 마케팅의 포지셔닝은 여러분들의 제품이나 서비스가 고객들에게 어떤 인식을 주며 어떤 위치에서 자리 잡을 것인가를 정하는 것입니다. 별것 아닌 것 같지만 이를 생각 안 하고 개인사업에 임하는 사람들은 쉽사리 잘 헤쳐나가기가 어렵습니다. 기본적으로 본인 제품에 대하여 포지셔닝을 하려고 하면 우선 본인 제품의 시장을 잘 알아야 하고 사전 조사를 철저히 하고 주변 브랜드에 대한 조사도 열심히 하여야 합니다. 그리고 어떤 가격대에서 어떻게 자리 잡..
cpc란? cpc란 무엇일까? 마케팅에 대해서 공부하는 여러분들이라면 cpc, cpm, cpa등과 같은 단어를 여러 번 본 적이 있을 겁니다. 아마 이 단어들의 차이를 모르는 분들도 많으실 거예요. 어떤 차이점이 있는지 잘 구분하지 못하셨을 테지만, 저희는 이제 마케팅을 공부하는 사람들이기에 적어도 cpc에 대해서는 알고 넘어가야 할 것입니다. 마케팅에서는 cpc, cpm, cpa 외에도 더 다양한 용어들이 존재하지만 오늘은 이 세 가지에 대해서 중점적으로 알아보겠습니다. 우선 cpc란 cost per click의 약자로 웹페이지나 소셜미디어에 사용되는 배치 광고에서 지불되는 광고비의 책정 방식입니다. 말 그대로 클릭당 비용으로 웹사이트에서 게시되는 광고를 한 번 클릭할 때마다 발생하는 비용입니다. 예를 들어 네이..

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