STP전략이란 무엇일까?
안녕하세요. 마케팅을 공부하는 여러분들께 유익한 정보를 나누어 드리러 온 유스타임입니다. 저번 시간에 알려드렸던 마케팅 4p에 대해서는 충분히 이해를 하셨나요. 이해를 하셨다면 오늘 stp 전략을 받아들일 준비가 된 것입니다. stp 전략은 마케팅 4p와 더불어 마케팅 전략에서 가장 많이 볼 수 있는 단어인데요. 이 전략을 두 분류로 나누면 stp 전략과 마케팅 4p라고 할 수 있습니다. stp 전략이란 어떠한 기업이나 사람이 자신의 제품 혹은 재화와 서비스를 마케팅하려고 할 때 어떤 시장에 들어갈지를 다양한 관점에서 분석하는 프레임이라고 할 수 있습니다. 우선 stp가 무엇을 의미하는지 알고 가셔야 합니다. segmentation(세분화), targeting(표적 시장 선정), positioning(포지셔닝)의 단어의 첫 글자를 따 지은 것입니다. 우선 s인 세분화에 대해 먼저 알아보도록 하겠습니다. 여러분들은 물건을 판매하기 전 여러분들의 물건을 어디에서 팔건지를 알아보아야 합니다. 그러하여 여러분들의 타을 세분화 하여 알아보아야 합니다. 여러분들의 대상이 되는 사람들을 세분화하고 좁혀가야 합니다. 그저 많은 사람들에게 여러분들의 물건을 판매하겠다가 아닌 효율적으로 여러분들을 원하는 타겟층을 만들어서 그 타겟층을 공략하여야 합니다. 그 기준에는 어떤 사람들에게 할 것인가, 어디서 할 것인가, 어떤 심리를 공략할 것인가, 어떤 행동을 취하는 사람에게 할 것인가를 모두 알아보아야 합니다. 예를 들어 벤츠의 stp 전략을 알아보겠습니다. 벤츠를 어떤 사람들에게 공략할지를 먼저 생각하여야 합니다. 벤츠를 우리나라에서 판매한다고 한다면 우선 다른 국산 브랜드에 비해 높은 가격을 형성하고 있고 클래식스러움과 고급스러움을 가지고 있으니 소비할 능력이 비교적 떨어지고 굳이 자동차에 관심을 보이지 않은 10대~20대는 제외시켜야 합니다. 30~60대 중 비교적 부유하거나 고연봉을 자랑하는 직장인과 사업자들을 선정해야 합니다. 어디서 판매를 할지를 정해야 합니다. 대중교통이 발달된 서울에서는 그다지 자동차를 구매하려는 사람들이 많지 않을 것입니다. 하지만 대중교통이 발달되지 않아 자가용이 필요한 지방도시에서는 구매 욕구가 올라가야 합니다. 이렇게만 생각한다면 벤츠는 도시가 아니라 지방을 노려야 하겠지요. 하지만 stp 전략에서 가장 중요한 것은 본인의 머릿속에서만 생각을 해서 가설을 세우는 것이 아니라 확실한 통계를 보며 검증을 하는 과정을 거쳐야 합니다. 지방보다는 서울에서의 인구가 훨씬 커 소비층을 찾기가 쉽고 광고를 한다고 해도 많은 사람들에게 노출되어 지방보다는 도시를 노려야 할 것입니다. 다음은 어떤 심리를 공략할지 생각해야 합니다. 생활양식이나 성격을 생각하여 세분화할 수 있습니다. 벤츠를 타고 싶은 사람들은 어떤 사람들일까요? 벤츠를 생각하면 다른 브랜드에 비해 고급스럽고 성공한 사람이라는 인식을 가질 수 있습니다. 같은 사람이라도 남들의 시선을 중요시하고, 고급스러운 차종을 운행하고 싶은 사람들을 노려야 합니다. 마지막으로는 어떤 행동을 취하는 사람들에게 공략할 것인가입니다. 대중교통보다는 자가를 이용하고 국산 브랜드보다는 외제 브랜드를 선호하는 사람들을 공략하여야 합니다. 어떤가요. 세분화가 잘 되셨나요. 그렇다면 다음 단계인 타겟팅을 하여야 합니다. 이미 세분화를 하면서 타겟팅을 다 한 것 같은데 왜 다시 이를 반복하는지 의문을 가질 수 있을 겁니다. 하지만 세분화만 해서는 여러분들의 대상이 너무나 많고 포괄적이게 됩니다. 이러한 포괄적인 부분들을 모두 마케팅하려는 감도 안 잡힐뿐더러 비용도 너무나 많아지게 됩니다. 그래서 정확한 구부을 짓기 위해 좁은 포지셔닝을 해주어야 합니다. 다시 벤츠를 예시를 예를 들어 좁은 포지셔닝을 한다면 '사회적 지위와 시선으로 인해 클래식하며 고급스러운 외제 브랜드 차종을 운행하고 싶은 30~50대'가 타겟층이 되는 것입니다. 마지막으로 포지셔닝입니다. 여러분들의 타겟층이 정해졌으나 그 타겟층을 마케팅하는 여러 브랜드와 경쟁 업체가 있을 겁니다. 그렇다면 여기서 여러분들의 브랜드가 어떠한 포지션을 취할지가 중요합니다. 고객들로 하여금 어떤 인식을 줄 것인지가 중요합니다. 다시 한번 벤츠를 예를 든다면 너무 낮은 가격을 측정한다면 여러분들의 벤츠를 구매할 수 있는 소비자가 늘어나고 단순히 좋아 보일 수 있지만 너무 많은 판매로 인하여 길거리에서 흔히 볼 수 있는 브랜드가 되어버립니다. 그렇다면 본래에 가지고 있던 고급스럽고 흔치 않다는 고유의 포지션을 잃어버릴 수도 있지요. 그래서 저가보다는 고가를 측정하고 퀄리티에 신경을 쓰며 고객들로 하여금 고가이지만 프리미엄이라는 인식을 주어 여러분들의 타겟이 되는 사람들에게 더욱 인기를 얻을 수 있습니다. 마케팅의 stp 전략을 벤츠로 간단하게 예를 들어 설명을 해드렸는데 이해가 잘 되셨나요? 아마 처음 들어보는 단어라 많이 헷갈릴 수 있습니다. 여러분들이 알고 있는 모든 브랜드는 마케팅을 하며 이러한 stp전략을 꼭 이용하니 구글링을 한다면 다양한 예시를 볼 수 있을 것입니다. 다음 시간에는 stp 전략에 이 db마케팅에 대해서 알아볼 것입니다. 미리 예습을 하고 온다면 이해가 더욱 쉬울 테니 구글링을 하여 마케팅에 대한 정보를 알아오는 것을 추천드립니다. 감사합니다.